Par Sébastien Rainville, directeur du service de la Gestion des risques à La Mutuelle des municipalités du Québec

Notre équipe de spécialistes vous accompagne dans la gestion intégrée de vos risques.

Les conseillers de la MMQ mettent leur expertise inégalée en matière de gestion des risques municipaux au service de ses membres en les accompagnant dans l’identification et l’analyse de leurs risques, ainsi que dans la mise en place de solutions concrètes et adaptées aux contraintes spécifiques de chacun.

Pour une municipalité, une gestion proactive de ses risques comporte plusieurs avantages :

  • Réduction des sinistres;
  • Augmentation de la sécurité des biens et des personnes;
  • Meilleure stabilité financière;
  • Réduction des imprévus et du temps perdu à les gérer;
  • Conformité aux lois et aux normes;
  • Image, réputation et satisfaction renforcée auprès des citoyens.

Nos services en gestion des risques

Les employés des municipalités membres de la MMQ ont plein accès à nos conseillers en gestion des risques municipaux, et ce sans frais. Ces experts connaissent vos enjeux, respectent vos contraintes et s’adaptent aux situations particulières qui affectent le monde municipal.

Soutien technique préventif pour chaque sphère d’activité municipale :

    • Cybersécurité

Dans le contexte actuel, on assiste à une augmentation des tentatives d’hameçonnage, le personnel doit donc rester à l’affût des signes pouvant indiquer qu’un système est compromis et demeurer vigilant face aux courriels suspects. Nos conseillers vous offrent un soutien de première ligne pour vous aider à gérer ces risques. Ils vous aident dans l’identification des meilleures pratiques à mettre en place, répondent à vos questions et vous accompagnent dans la gestion des risques de cyberattaque qui peuvent être nombreux et coûteux.

    • Sécurité incendie et des lieux

Les causes possibles menant à un incendie sont multiples, allant d’une utilisation inadéquate d’appareillage électrique à des systèmes de ventilation, climatisation et chauffage mal entretenus. Dans un contexte de reprise des activités, il est nécessaire de rehausser le niveau de vigilance. La préparation des bâtiments, la sécurité électrique et la qualité de l’eau potable sont des éléments à prioriser avant d’autoriser l’accès à vos bâtiments municipaux. Notre équipe est là pour vous accompagner dans la gestion de ces risques.

    • Service d’assistance juridique

La situation exceptionnelle que nous vivons nous amène à revoir nos façons de faire, notamment en matière d’application réglementaire et de relations contractuelles. Nos avocats du Service d’assistance juridique FQM/MMQ partagent leur expertise afin de vous permettre d’éviter des erreurs coûteuses.

    • Sports et loisirs

Le domaine des sports et loisirs évolue très rapidement pour s’adapter à la situation actuelle. Rester informé sur les mesures à mettre en place pour les différentes activités demeure la meilleure pratique en ce moment. Nos conseillers vous accompagnent afin de maintenir l’aménagement, l’organisation et la gestion de vos activités récréatives et sportives sécuritaires.

    • Travaux publics

Les travaux publics et la gestion des infrastructures municipales sont des domaines dans lesquels les risques doivent être bien gérés à défaut de quoi les biens de la municipalité pourraient subir de graves dommages ou encore votre responsabilité civile pourrait être engagée. Notre équipe met à votre disposition différents outils pour bien gérer vos risques. Profitez notamment des nouveaux outils de sensibilisation créés pour nos membres afin de mitiger le problème des lingettes désinfectantes qui obstruent vos égouts.

    • Urbanisme et environnement

Ce secteur renferme majoritairement des risques liés à la délivrance de permis et de certificats qui entraîne des réclamations en erreurs et omissions qui ressortent parfois plusieurs années plus tard. Nos conseillers en urbanisme et en environnement vous accompagnent en veillant à ce que l’aménagement et le développement de votre territoire soient cohérents et respectent les normes en vigueur.

Webinaires favorisant la saine gestion des risques municipaux

Consultez nos formations en ligne sans frais spécialisées en gestion des risques.

Guide des meilleures pratiques en gestion des risques

La MMQ met à la disposition de ses membres des outils pour mettre en œuvre un plan de gestion intégré de leurs risques. Entre autres, un processus de gestion des risques, une méthode de priorisation et de réduction des risques ainsi que des fiches de prévention et d’inspection.

Articles de blogue sur les sujets pertinents en gestion des risques municipaux

Nos conseillers rédigent des articles axés sur la prévention des principaux risques municipaux qui regorgent de conseils pratiques que vous pouvez mettre en place dans votre organisation. Faites-les circuler auprès de vos employés!

Pour plus de détails ou pour obtenir de l’aide sur vos enjeux de gestion des risques, visitez le mutuellemmq.com.